|
| ผู้แต่ง |
Penin, Lara. | | ชื่อเรื่อง |
An introduction to service design / Lara Penin. | | ISBN |
978-147-25-7258-5
| | พิมพ์ลักษณ์ |
London : Bloomsbury, 2017. | | เลขเรียก |
DBTM | | เลขหมู่ |
HF5415.5 .P454 2017 | | ลักษณะทางกายภาพ |
342 p. | | หมายเหตุ |
Contents: Part I Understanding Services
-- Defining services
-- The Service economy
-- Digital services
-- Services for public interest
-- The politics of service design
-- Designing for Services | | หมายเหตุ |
Contents: Part II Ther Service Design Process
-- Starting the service design process
-- Research and analysis
-- Generating service design concepts
-- Prototyping testing, iterating
-- Implementation and evaluation
-- Service design core capabilities | | หัวเรื่อง |
Customer services. | | หัวเรื่อง |
Service industries. |
|
Email : library.aptu@gmail.com / Tel. 0-2986-9605-6 ext.2003 / Line Official : @vmslibrary
แสดงรายละเอียดบรรณานุกรม
QR code
ปิดหน้าต่าง
E-Book
หนังสือทั่วไป : เกี่ยวกับ Collections
ขอยืม
Copyright 2025. All Rights Reserved.